Eiscafe Cappuccino in Hurth

ungemütlich

Sehr unfreundlich

Ein sehr nettes Eiscafé, dass Lagebedingt etwas unruhig ist. Deshalb nur 4 von 5 Sternen. Die Kellnerin war sehr freundlich und kannte sich mit dem Thema Gluten aus. Die Waffel zum Eis wurde entsprechend neben den Teller gelegt, was wirklich eine Seltenheit und somit schon als vorbildlich betitelt werden könnte. Das Umbestellen des Eises stellte ebenfalls überhaupt kein Problem dar. Daumen hoch von mir!

Waffeln waren eine Katastropfe .Waffeln mit Kinder Bueno und Snickers sahen so aus ,dass man Snickers und kinderbueno einfach geschnitten hatte und drauf getan hätte.??? Im Ernstzu Hause mache ich es besser

Auf der Durchreise ,im Aussenbereich ein,zwei Kaffees mit dem leckerem Eisteller genossen.Personal aufmerksam und freundlich.

Super lecker Eis

Sehr unfreundlicher Kellner. Richtig pampig und knallte die Getränke so hin das der Inhalt überschwappte. Nie mehr!!! Was hat das bitte damit zu tun? Wären wir nicht so unfreundlich bedient worden wenn man woanders gesessen hätte? Aufjedenfall draußen

Der Eiskaffee ist eine Frechheit und der Kellner eine noch Größere!!! Edit: Ich bitte für den wütenden Ton im vorangegangenen Text vielmals um Verzeihung! Ich glaube jedoch, dass es vielen Menschen, vielleicht auch Ihnen, noch eine Spur schlimmer und unfairer vorkommt, wenn einem geliebten Menschen, in meinem Fall meine Schwiegermutter, Unrecht widerfährt.. Ich möchte versuchen das Ganze wieder auf eine (mehr oder weniger) sachliche Ebene zu hieven. Meine Schwiegermutter und ich waren kürzlich bei Ihnen zu Gast. Wir haben uns für den Eiskaffee entschieden. Nicht wirklich exotisch in einem Eiscafé möchte man meinen. Auch bin ich mir bewusst, dass jeder Mensch, und das schließt mich ganz gewiss mit ein, mal einen schlechten oder gar beschissenen Tag hat und im Zuge dessen auch mal Fehler passieren, die man sonst niemals machen würde.. ABER, gerade wenn man absolut sicher ist, dass man "seit 10 Jahren" ein erstklassiges und bei seinen Kunden beliebtes Produkt herstellt und eben dieses vom Gast beanstandet wird, MUSS man doch als Gastronom zumindest stutzig werden. Doch anstatt, so wie ich, von einem Missgeschick bei der Herstellung auszugehen und die zwei Eiskaffee eben neu machen zu lassen, wurde uns als Ihre Gäste (in einem unglaublich herablassenden Ton) mitgeteilt, dass wir die Unwahrheit sagen, denn der Eiskaffee sei völlig einwandfrei und "kein bisschen verwässert".. Oha... Solch eine überhebliche Reaktion seitens des Personals hatte ich nicht erwartet.. Es kam aber noch besser, denn als Beweis uns zu offen zu diskreditieren reichte es der Bedienung offenbar völlig aus, dass die Zitat "Farbe des Eiskaffee genauso wie immer" ist.. Glauben Sie mir bitte, dass ich durchaus in der Lage bin, guten von schlechtem oder gar verwässertem Eiskaffee zu unterscheiden! Außerdem habe ich: VON BEIDEN GETRÄNKEN GEKOSTET! Nur mit dem Auge den einwandfreien Geschmack von Lebensmitteln festzustellen, ist mir bis jetzt noch nicht gelungen..Chapeau!! Nicht genug damit, dass wir mit unserer Reklamation nicht ernst genommen wurden, nein, uns wurde auch suggeriert, dass wir mit unserer Beschwerde, aus welchem Grund auch immer, lügen würden. Das der wirklich freche Tonfall mit welchem uns begegnet wurde dem Ganzen die Krone aufgesetzt hat, kommt noch hinzu.. Vielleicht waren diese BEIDEN Eiskaffee ein einmaliger Unglücksfall, aber selbst wenn, seinen Gästen zu unterstellen sie seien auf gut Deutsch zu doof einen guten Eiskaffee von einem schlechten zu unterscheiden oder aber die Unwahrheit sagen, ist schlichtweg frech!! Und glauben sie mir frustriert und wütend war ich erst, als wir das Café verlassen haben.. Ob ich dennoch, wie von Ihnen im Nachgang vorgeschlagen, einen "Profi" aufsuchen sollte, darf ein jeder nach der Lektüre meiner Rezension selbst entscheiden!! FAZIT : Selbst 1 Stern erscheint mir als zu harmlos um das in diesem Eiscafé erlebte zu beschreiben.. NIE WIEDER!! P. S. Von der eigenen Unfehlbarkeit auszugehen, ist vielleicht gerade in Ihrer Branche nicht die allerbeste Idee...

Lecker Eis

Immer gerne. Weiß immer schon was bestellt wird !!!

Eis War zu kalt

Freundlich und hilfsbereit

Schönes Eiscafe. Arbeite gegenüber

Unser Eis hat sehr gut geschmeckt ??Wir wurden zügig und sehr freundlich bedient. Heute war es in Hürth sehr warm und dementsprechend waren fast alle Aussenplätze besetzt. Hut ab, bei so vielen Gästen keine 10 Min. gewartet. Super Zusamnenarbeit vom Personal! Wir sagen Danke und schönen Feierabend.??☕????????

Mein Stammeiscafe

Sehr lecker und schneller Service

Da kann man Kaffee trinken und Eis essen

Ganz nett! Machte einen sauberen Eindruck. Das Personal war freundlich. Ok, die Location ist nicht unbedingt das was man als stylish bezeichnet, inmitten der Einkaufspassage, aber für einen Kaffee usw. ist es absolut in Ordnung wenn man sowieso dort unterwegs ist.

Es sehr schön und die kinder sind sehr Glück

Eis war ganz lecker, Service eher langsam und auch ansonsten 'ne durchschnittliche Eisdiele... Preise auch...

Sehr leckeres Essen

Bella Gelatio Italiano. Freundlicher und zuvorkommender Service, gutes Angebot an Kaffee, Tee, Kuchen und Speisen

Nettes Personal, Eis + Essen lecker?

Immer auf Zack.

Ich gehe da gerne hin

Leckeres Eis und super nettes Servicepersonal.

Das Essen ist köstlich

Super nettes Personal, leckeres Eis

Ein schöner Außenbereich zum sitzen. Große und gute Eiskarte sowie auch andere leckere Kleinigkeiten. Sehr freundliche Bedienung.......

Sehr leckeres Eis.

Guter Kaffee!

Super gutes Eis

normales Eiscafe wie man es in jedem Center antrifft.

Schönes Eiscafe.

Echter Italiener!!! Leckeres Eis und guter Kaffee.

Schönes Eiscafe mit netter Bedienung

Es war sehr günstig. Und es war sehr lecker

Gutes aber nicht sehr gutes Eiskaffee. Alles in Ordnung aber nicht Herausragend.

jetzt ein eis

Leckeres Eis, angenehme Sitzgelegenheiten draußen